Apa Itu Sales Marketing Cari Tahu Skill Dan Tugasnya

Marketing dan sales adalah dua entitas yang tidak dapat dipisahkan. Alasannya adalah tugas penjualan dan pemasaran serupa dan tujuannya serupa, namun ada perbedaan sales dan marketing. Jadi apa itu sales marketing sebenarnya?

Apa itu Sales Marketing?
Pertama- tama kita akan membahas apa sales marketing itu sebelum masuk kelama perbedaan. Jadi, marketing sales adalah tugas menjual suatu produk atau mempromosikan suatu barang dengan pembahasan dan penjelasan yang jelas.

Oleh karena itu, seseorang yang berprofesi sebagai tenaga penjual pemasaran harus pandai berbicara di depan umum dan mampu membeli suatu produk untuk dijual atau setidaknya meyakinkan konsumen untuk tertarik. Tentu saja, itu bukan merupakan tugas yang mudah. Oleh karena itu, pemasaran penjualan membutuhkan pengetahuan dan disiplin untuk menguasai tugas ini dengan baik. Itulah arti sales marketing sebenarnya.

Sebagai pelengkap kita juga menyertakan pengertian sales marketing menurut para ahli: Menurut Philip Kotler menyatakan bahwa marketing adalah suatu kegiatan sosial dan sebuah pengaturan yang dikerjakan oleh individu atau sekelompok supaya mendapatkan apa yang diinginkan dengan membuat suatu produk lalu menukarnya dengan nominal tertentu kepada pihak lain.

Keluar budget Ads, olshop gak dilirik?
Sayang banget! Mending sama Ginee Ads, bisa beriklan di manapun, ngurusnya easy, dijamin ada laporannya!

Tugas sales marketing
Tugas sales marketing adalah menerapkan strategi pemasaran dan rencana induk penjualan untuk meyakinkan konsumen akan karakteristik produk. Di bawah ini adalah deskripsi singkat tentang tugas sales adalah sebagai berikut:

Cari Target Anda Secara Teratur
Menemukan target adalah salah satu tugas utama pemasaran penjualan. Dengan mencari destinasi, produk yang dijual akan semakin dikenal pasar. Selain itu, sales marketing biasanya memiliki target konsumen setiap bulannya. Oleh karena itu, mencari target secara rutin dapat menjadi peluang untuk meningkatkan kinerja.

Ikhtisar Penjualan
Selain mencari target konsumen, sales marketing juga harus bisa merangkum hasil penjualan. Dari ringkasan hasil penjualan, sales marketing dapat menganalisa produk mana yang disukai konsumen. Setelah mengetahui tentang produk yang disukai konsumen, produsen dan pemimpin bisnis memiliki kesempatan untuk mencoba produk baru.

Mengelola Tim Pemasaran dengan Baik
Sales marketing merupakan salah satu tugas yang juga termasuk dalam tim marketing. Oleh karena itu, sales marketing juga harus mampu mengelola tim pemasaran dengan baik. Tim pemasaran yang baik dapat mempengaruhi kinerja pemasaran penjualan. Hal ini juga dapat berdampak pada pertumbuhan target konsumen.

Mengembangkan Strategi Penjualan
Strategi penjualan juga merupakan salah satu tantangan pemasaran penjualan. Strategi ini digunakan untuk memungkinkan pemasaran penjualan untuk meningkatkan lebih banyak konsumen di masa depan. Strategi penjualan biasanya dibuat setelah evaluasi.

Dengan cara ini, Anda dapat mengevaluasi dan lebih meningkatkan kinerja pemasaran penjualan Anda. Anda dapat secara otomatis memperbarui strategi penjualan Anda dengan harapan umpan balik yang baik.

Menganalisis Pasar
Pemasaran penjualan memiliki tugas menganalisis pasar. Dengan cara ini, pemasaran penjualan dapat menentukan dan mewujudkan minat konsumen. Seperti poin kedua, meringkas penjualan adalah cara untuk menganalisis pasar.

Baca juga: Affiliate dan Influencer Marketing, Sama atau Beda?

Skill yang Harus Dimiliki Sales Marketing
Berikut ini adalah beberapa skill dasar yang harus dikuasai oleh seorang sales marketing :

Pengetahuan Produk
Pemasaran penjualan harus terbiasa dengan produk yang dijual dengan kedalaman. Penjualan harus dapat menjelaskan secara rinci apakah produk tersebut terkandung dalam produk dan alasan mengapa pelanggan membutuhkan suatu produk.

Penjualan untuk pergi ke lapangan tanpa mengetahui fungsinya, pelanggan tidak akan membantu saya memenuhi kebutuhan Anda. Agen dusto yang bagus juga tahu mengapa dia perlu menyediakan produk sebaik yang harus ia berikan. Pemahaman yang mendalam tentang produk adalah salah satu keterampilan yang membedakan tenaga penjualan senior dan junior.

Mau iklan apapun, omzet belum nambah?
Ayo, rubah itu semua dengan Ginee Ads! Urus semua iklan di berbagai platform sekaligus, gak perlu ribet lagi!

Keterampilan Komunikasi
Tentu saja, tenaga penjualan harus memiliki keterampilan komunikasi yang baik. Seorang tenaga penjualan yang baik harus dapat menyampaikan pesan dengan singkat, padat, dan jelas tanpa kebingungan atau kesalahpahaman. Aspek seperti intonasi, intonasi, kejelasan pengucapan, dan kecepatan berbicara juga merupakan hal penting yang harus dipelajari oleh tenaga penjualan saat berbicara.

Jika penjual berbicara dengan cepat dan datar, memang benar bahwa pelanggan tidak tertarik untuk mendengarkan. Bagi pelanggan, cara penjual menyampaikan pesan lebih penting daripada apa yang mereka sampaikan. Ketertarikan pelanggan untuk mendengarkan melalui presentasi tenaga penjual bergantung pada bagaimana tenaga penjual menyampaikan pesan.

Sebagai penjual, Anda tidak boleh terpaku pada teknologi komunikasi yang sama. Misalnya, pelanggan berbicara secara resmi dan sopan, jadi Anda juga perlu berbicara. Jika pelanggan berbicara dengan santai, Anda harus mengikutinya. Ini memungkinkan pelanggan merasa lebih nyaman dalam percakapan dengan Anda.

Baca Juga: 7 Marketing Tips 100% Terbukti Berhasil Tingkatkan Sales

Mendengarkan Dengan Empati
Untuk melengkapi keterampilan komunikasi Anda sebagai tenaga penjualan, Anda juga membutuhkan keterampilan mendengarkan yang baik. Ini mungkin terdengar sepele, tetapi tanpa sepengetahuan Anda, banyak tenaga penjualan yang memiliki kendali lebih besar atas percakapan daripada pelanggan mereka.

Untuk menjadi tenaga penjualan yang baik, Anda harus dapat mendengarkan pelanggan Anda. Dengarkan keluhan dan cerita mereka untuk mengetahui apa kebutuhan mereka yang sebenarnya. Jangan menyerang pelanggan Anda dengan manfaat produk Anda, biarkan mereka memberikan apa yang mereka butuhkan.

Menjadi pendengar yang baik dapat membuat pelanggan Anda merasa seperti sedang berbicara. Tetapi Anda tidak selalu harus mendengarkan dengan tenang. Anda perlu tahu kapan harus mendengarkan dan kapan harus berbicara.

Keterampilan Manajemen Waktu
Keterampilan selanjutnya yang harus dimiliki seorang tenaga penjual adalah keterampilan manajemen waktu. Agar produktif, tenaga penjualan perlu memanfaatkan waktu mereka sebaik mungkin. Penjualan harus dapat meluangkan lebih banyak waktu untuk mengidentifikasi peluang bisnis mana yang besar dan berfokus pada peluang tersebut.

Perbedaan Sales dan Marketing
Sekarang setelah Anda memahami pentingnya penjualan dan pemasaran serta peran mereka, inilah perbedaan antara sales dan marketing.

Fokus pada Tujuan
Berdasarkan pengertian di atas, maka fokus penjualan adalah pada penjualan barang atau jasa. Oleh karena itu, fokus kegiatan penjualan adalah pencapaian tujuan. Prinsip-prinsip penjualan adalah sebagai berikut: Semakin banyak produk dan layanan yang dapat Anda jual, semakin baik perusahaan Anda. Hal ini karena penjualan mempengaruhi arus kas perusahaan.

Pemasaran difokuskan tidak hanya pada penjualan produk, tetapi juga pada kesadaran merek. Cara ini dilakukan agar konsumen mengenal produk tersebut, dipromosikan secara sepihak kepada konsumen, dan pelanggan tetap membeli (buy back) produk tersebut. Padahal, tujuan utama pemasaran adalah menciptakan citra produk (branding).

Proses Kerja
Perbedaan antara penjualan dan pemasaran juga dapat dilihat pada proses kerja. Proses penjualan terdiri dari pertemuan dengan konsumen secara langsung. Bentuk pertemuan ini dapat berupa tatap muka, telepon, SMS, dan lainnya.

Di sisi lain, proses kerja pemasaran dilakukan di belakang pelanggan, menghilangkan kebutuhan pemasar untuk bertemu langsung dengan konsumen. Ini karena pemasar berpikir lebih dalam tentang pangsa pasar, metode periklanan, mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan produk, dan banyak lagi.

Budget Ads mahal, belum untung juga?
Mending join Ginee Ads sekarang! Lebih hemat, iklan gampang, analisis iklan juga lengkap!

Hubungan dengan Pelanggan
Hubungan dengan pelanggan dalam kegiatan operasi tidak penting karena kegiatan penjualan harus menjual produk sebanyak mungkin. Ketika produk diterima oleh konsumen, tugas penjualan telah berakhir. Itu tidak harus diminta untuk kepuasan pelanggan tentang produk yang dibeli dan hal yang sama. Namun, tidak seperti pemasaran, itu harus menjaga hubungan jangka panjang dengan pelanggan setelah membeli produk.

Biasanya, metode yang dilakukan dari personel pemasaran, seperti hubungan manufaktur dengan pelanggan. Misalnya, pertanyaan pelanggan diminta untuk mempromosikan umpan balik, dll kepada pelanggan untuk menentukan tinjauan produk terkait yang dibeli.

Kesimpulan
Itulah pembahasan lengkap mengenai sales marketing dan contoh sales marketing serta perbedaan antara sales dan marketing. Semoga Anda dapat mengerti mengenai sales marketing secara lebih mendalam lagi. Semoga bermanfaat.

Ginee Ads Memudahkan Proses Marketing Anda
Jika Anda ingin menjual suatu produk atau mempromosikan barang dengan argumen dan deskripsi yang jelas Ada bisa menggunakan sales marketing. Seseorang yang bekerja menjadi sales marketing membutuhkan public speaking yang baik dan mampu menarik konsumen untuk bisa membeli atau setidaknya tertarik dengan barang yang dijual. Anda bisa menggunakan Ginee Ads untuk membantu Anda.

Dengan bantuan teknologi berbasis AI dan tenaga profesional yang sudah berpengalaman. Dengan Ginee Ads Anda akan diberikan potret dan perjalanan konsumen Anda serta membuat perencanaan strategi yang tepat dan sesuai dengan karakteristik calon konsumen.Ginee juga akan memberikan Anda laporan atas kinerja iklan yang nantinya bisa Anda pelajari sebagai bahan evaluasi. Yuk, konsultasikan ke Ginee Ads Indonesia sekarang!

Banyak beriklan di mana-mana malah pusing sendiri?
Aman, Ginee Ads solusinya! Kamu bisa atur iklan di Facebook, Instagram, Google, marketplace Ads, dan lainnya sama Ginee. Lebih efisien, bisa nentuin strategi iklan yang baik, gak ribet!