5 Pendekatan Manajemen Kualitas Prinsip Dan Syarat Menggunakannya
Manajemen kualitas (manajemen mutu) merupakan manajemen yang lebih berfokus pada pelanggan yaitu dengan cara melibatkan seluruh level tingkat karyawan dalam
Baca Selengkapnyamanajemen
12 Tujuan Manajemen Hubungan Pelanggan
Sebuah bisnis bisa melakukan penjualan tanpa membuat pelanggan puas. Namun, hal tersebut tidak akan bertahan lama. Perusahaan yang mengutamakan kepuasan
Baca Selengkapnya