DOC Apa Itu Ecomerce Hapis Al

Abstrak Era revolusi industri 4.0 saat ini, untuk meningkatkan hasil penjualan agar bisa maksimal adalah dengan menggunakan e-commerce. Salah satu strategi yang ditawarkan pada perusahaan/ industri kecil menengah adalah penerapan web & aplikasi e-commerce sebagai fungsi dari terintegrasi: pemasaran, penjualan dan pelayanan. Dimana bertujuan untuk meningkatkan kepuasan konsumen, dan terutama untuk mendapatkan, mempertahankan, dan meningkatkan jumlah konsumen yang berbeda. Manfaat malltronik a).Bagi Pelaku bisnis : Memperluas wilayah pemasaran, Menekan biaya administrative ,Memungkinkan perusahaan/pelaku IKM mewujudkan bisnis yang terspesialisasi, Menekan biaya stock produk dan overhead dengan cara memfasilitasi manajemen mata rantai, Menekan waktu antara payment dan penerimaan produk juga jasa, Menekan biaya komunikasi, Tersedia beberapa akun bisnis, sesuai dengan kapasitas dan jenis produsen, misalnya : distributor / agen mall, merchant/tenant mall, e-commerce/supplier, user mall / pengguna. b).Bagi konsumen : Memungkinkan konsumen dapat berbelanja kapan pun, dan dimanapun (7 x 24 jam), Memberikan banyak pilihan produk dan jasa kepada pelnggan, Memungkinkan pelanggan mendapatkan harga produk dan jasa yang lebih murah, Produk dan jasa yang terdigitalisasi, Mempermudah pelanggan untuk menikmati fasilitas yang ditawarkan oleh Malltronik yang bekerja sama dengan merchant/ tenant.c).Bagi Masyarakat Luas : Memungkinkan membuka banyak lapangan pekerjaan baru dengan berwirausaha, Memungkinkan beberapa produk dan jasa di jual dengan harga grosir dikarenakan langsung dijual oleh pelaku bisnisnya /IKM. Kata kunci : e-commerce malltronik, meningkatkan hasil penjualan, revolusi industri 4.0, meningkatkan usaha kecil dan usaha menengah, peningkatan industri kecil dan menengah Pendahuluan Era revolusi industri 4.0 saat ini, untuk meningkatkan hasil penjualan agar bisa maksimal adalah dengan menggunakan e-commerce. Banyak dari platform e-commerce yang digunakan untuk memaksimalkan penjualan ,baik yang berbasis cms (weebly, blogspot, wordpress) , maupun yang berbasis marketplace (tokopedia, bukalapak, olx, shopee). Berbagai upaya dan cara penjualan dilakukan agar dapat meningkatkan daya jual dari produk serta mempertahankan eksistensi dari perusahaan/industri kecil menengah tersebut. Kegiatan dunia usaha menggunakan teknologi internet adalah cara yang inovatif dalam melakukan kegiatan perusahaan untuk memasuki pasar di dunia maya yang disebut sebagai electronic business (e-business) dan electronic commerce (e-commerce) (Tamimi, Sebastianelli & Rajan, 2005). Menurut Hani.A (2017) menunjukkan bahwa dengan memanfaatkan teknologi e-commerce memenuhi strategi pemasaran produk yang dapat berdampak pada peningkatan pendapatan. Salah satu strategi yang ditawarkan pada perusahaan/ industri kecil menengah adalah penerapan web & aplikasi e-commerce sebagai fungsi dari terintegrasi: pemasaran, penjualan dan pelayanan. Dimana bertujuan untuk meningkatkan kepuasan konsumen, dan terutama untuk mendapatkan, mempertahankan, dan meningkatkan jumlah konsumen yang berbeda. Menurut Ambo Aco (2018) transaksi online sebenar-nya cukup efesien dari segi waktu dan effort Dengan adanya era revolusi industri 4.0, dengan penggunaan teknologi yang canggih saat ini para pelanggan yang ingin mengakses e-commerce tidak harus berada di suatu tempat, hal itu dikarenakan di kota kota besar di Indonesia telah banyak tempat tempat yang menyediakan suatu fasilitas akses internet hanya dengan menggunakan laptop/notebook ataupun dengan ponsel pintar (smart phone) menggunakan teknologi wifi mapun paket internet/paket data. Menurut Jony Wong (2010 : 33) pengertian dari electronic commerce adalah pembelian, penjualan dan pemasaran barang serta jasa melalui sistem elektronik. Misalnya : televisi, radio, intenet. Internet sekarang ini dalah kebutuhan wajib bagi masyarakat di jaman millenial. Dengan adanya revolusi industri kebutuhan akan internet sangat penting dan dibutuhkan oleh masyarakat di semua kalangan. Sehingga membuka potensi bagi pelaku usaha industri, kecil dan menengah (IKM) untuk memanfaatkan intenet untuk sebagai jalan utama untuk e-commerce. Fungsi internet adalah sebagai infrastuktur utama e-commerce menurut Muhammad (2002). Maka dari itu saat sekarang sangat diperlukan dan diminati perusahaan-perusahaan yang menerapkan layanan e-commerce. Penggunaan e-commerce di Indonesia masih sangat terbatas. Dari latar belakang yang ada maka penulis akan membahas bagaimana pemanfaaatan e-commerce malltronik dalam proses bisnis bagi pelaku IKM. Tinjauan Pustaka E-commerce Definisi dari e-commerce (electronic commerce) adalah proses pembelian, penjualan atau pertukaran produk, jasa dan informasi melalui jaringan internet. e-commerce bagian dari e-business, di mana e-business lebih