UAS EBusiness

1. Informasi tidak boleh diubah kecuali oleh pemilik informasi disebut Jawaban : Integrity 2. Untuk mendapatkan pelanggan baru dengan cara Jawaban : Memberikan kenyaman pada pelanggan dalam membeli produk yang mereka butuhkan 3. Hanya beberapa pejabat pemerintah yang mengerti apa itu E-Government adalah permasalahan E-Government diIndonesia dari Jawaban : Knowledge Level 4. Salah satu kegiatan yang termasuk dalam proses E-fulfillment adalah Jawaban : Komunikasi dengan pelanggan untuk memberikan informasi status pesanan, dukungan teknis dsb 5. Apakah yang dimaksud dengan Customer Loyality Jawaban : Pelanggan Setia 6. Kemudahan proses penjualan dan proses layanan dapat mengurangi resiko turunnya kualitas pelayanan dan mengurangi beban cash flow. Hal ini merupakan manfaat CRM yaitu Jawaban : Meningkatkan efisiensi operasional 7. Salah satu bentuk e-payment yang berupa jasa pelayanan pembayaran transaksi pada internet melalui kartu kredit adalah Jawaban : First Virtual 8. Mencakup aspek-aspek yang ditangani korporasi yang terkait dengan pelanggan pada berbagai departemen, seperti pada bagian penjualan, dukungan teknis, dan pemasaran. Merupakan cakupan dari Jawaban : Kolaboratif 9. Ada tiga jenis pendekatan untuk melakukan implementasi ERP yaitu Jawaban : The Big Bang, Step by Step (Phased Approach), Small Bang (Pilot Approach) 10. Otomatisasi dan integrasi banyak proses bisnis, membagi database yang umumdan praktek bisnis melalui enterprise, menghasilkan informasi yang real-time, memungkinkan perpaduan proses transaksi dan kegiatan perencanaan merupakan Jawaban : Fungsi sistem ERP 11. Salah satu kesulitan besar yang kita hadapi adalah kurangnya kebiasaan mendokumentasikan (apa saja) adalah hambatan E-Government Jawaban : Kultur mendokumentasi belum lazim 12. Aliran barang yang mengalir dari hulu (upstream) ke hilir (downstream), disebut Jawaban : Aliran Material 13. Berapa tahapan yang diperlukan pada e-government? Jawaban : 4 14. Small Bang (Pilot Approach) adalah Jawaban : Pembuatan model implementasi pada salah satu site atau fungsi perusahaan sebagai pilot project dan diteruskan kefungsi atau site yang terkait 15. Tiga elemen utama yang menjadi kunci keberhasilan penerapan CRM yaitu people, proses dan technology, adalah aspek implementasi CRM menurut Jawaban : Chen & Popovich (2003) 16. Dibawah ini yang termasuk dalam persiapan implementasi sistem ebisnis adalah Jawaban : Membuat Server local 17. Suatu teknologi informasi yang mempunyai suatu tujuan untuk memperbaiki hubungan interaksi antara pemerintah dengan kelompok masyarakat dan dapat untuk mempermudah masyarakat dalam mencari berbagai informasi tentang pemerintahan adalah Jawaban : Government to Citizen(G2C) 18. Dibawah ini manakah pernyataan yang merupakan sasaran dari CRM adalah Jawaban : Untuk meningkatkan pertumbuhan jangka panjang 19. Teknologi Informasi merupakan sebuah bidang yang baru adalah hamabatan E-Government Jawaban : Langkanya SDM yang handal 20. Sistem ERP merupakan paket sistem informasi yang bisa dikonfigurasikan, yang mengintegrasikan informasi dan proses yang memiliki basis informasi didalam, dan melintas area fungsional dalam suatu organisasi merupakan teori yang dikemukakan oleh Jawaban : Kumar dan Van Hillsgerberg 21. Fungsi kepemerintahan yang penyelenggaraanya dapat dibantu melalui sistem elektronik adalah Jawaban : Pelayanan masyarakat 22. Sumber ketidakpastian dalam tantangan SCM adalah Jawaban : Lead time pengiriman, harga, dan kualitas bahan baku 23. Kompleksitas Struktur Supply Chain yang melibatkan Eksternal misalnya Jawaban : Supplier juga menginginkan pengiriman segera setelah produksinya selesai 24. Kekurangan dari pendekatan implementasi ERP The Big Bang adalah Jawaban : Implementasi yang kompleks sehingga resiko kegagalan tinggi 25. Berfungsi untuk mengetahui kebiasaan konsumen serta untuk menerima keluhan dari konsumen disebut Jawaban : Call center 26. Upaya untuk memberitahukan atau menawarkan produk atau jasa pada dengan tujuan menarik calon konsumen untuk membeli atau mengkonsumsinya, disebut Jawaban : Promosi 27. Pembentukan hubungan interaktif dengan dunia usaha untuk meningkatkan dan memperkuat kemampuan perekonomian menghadapi perubahan dan persaingan perdagangan internasional Jawaban : Sasaran Pembangunan E-Government 28. E-govermnet adalah layanan dan pengiriman informasi elektronok yang diberikan oleh pemerintag 24 jam sehari, 7 hari seminggu, menurut Jawaban : Norris D. F. Flercher 29. CRM berfungsi untuk mengintegrasikantouch pointske dalam sistem yang telah ada, adalah pendapat menurut Jawaban : Eckerson & Watson (2000) 30. Didefinisikan oleh Choucri (2003) sebagai kemampuan untuk mengejar peluang penciptaan nilai yang difasilitasi dengan menggunakan internet, merupakan Jawaban : e-readiness 31. Informasi yang bisa terjadi dari hulu ke hilir atau sebaliknya, disebut Jawaban : Aliran Informasi 32. Terbentuknya pemerintah yang bersih, transparan dan mampu menjawab tuntutan perubahan secara efektif, merupakan salah satu.. Jawaban : Tujuan E-Government 33. Top Level pada ERP dalam klasisfikasi sistem informasi adalah Jawaban : Executive Information Systems 34. Prinsip yang harus dimiliki dalam e-goverment yaitu Jawaban : Membantu layanan terhadap masyarakat 35. Strategi penjualan yang menawarkan barang pelengkap dari barang yang dimilikinya, disebut Jawaban : Cross selling 36. Syarat terpenting dari sistem ERP adalah Jawaban : Integrasi 37. Proses penyelesaian pesanan ini secara efektif memerlukan integrasi rencana kerja antara produk, distribusi dan transportasi. Hubungan dengan rekan kerja yakni anggota primer rantai pasok dan anggota sekunder diperlukan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dan mengurangi total biaya kirim ke pelanggan disebut Jawaban : Customer Demand Fulfillment 38. Ongkos markdown adalah Jawaban : Penurunan harga produk yang tidak laku dijual denngan harga normal 39. Promosi pada tahun 1980 dilakukan melalui Jawaban : Mesin faximile 40. Kultur berbagi (sharring) informasi dan mempermudah urursan belum merasuk diIndonesia adalah hambatan E-Government Jawaban : Kultur berbagi belum ada 41. Ada empat tahapan dalam SCM yaitu Jawaban : Dasar – Integrasi Fungsional – Integrasi Secara Internal – Integrasi Secara Eksternal 42. Target dari pembuatan Aplikasi E- Business adalah Jawaban : Publikasi toko online di internet 43. Sebuah modifikasi dan pembelajaran prilaku konsumen setiap waktu dari setiap interaksi, perlakuan terhadap pelanggan dan membangun kekuatan antara konsumen dan perusahaan, adalah definisi CRM menurut Jawaban : Newell 44. Suatu failure atau kegagalan dari suatu sistem disebut Jawaban : Crash 45. Salah satu aspek keamanan komputer yang berupa pemberian data diberikan ke pihak lain untuk tujuan khusus tetapi dengan tetap menjaga penyebarannya adalah Jawaban : Confidentiality 46. Teknik Promosi Sistem E-Bisnis antara lain Jawaban : Melalui web forum, memanfaatkan situs jejaring social, membuat newslater feed, dan menggunakan fasilitas website PPC 47. ERP singkatan dari 3 elemen kata yaitu Jawaban : Enterprise, Resource, Planning 48. Sebuah rangkaian atau jaringan perusahaan-perusahaan yang bekerja sama secara bersama-sama untuk membuat dan menyalurkan produk atau jasa kepada konsumen akhir, disebut Jawaban : Supply Chain 49. Kekurangan dari pendekatan implementasi ERP Step by Step adalah Jawaban : Waktu Implementasi Keseluruhan Lebih Panjang 50. Peran utama SCM pada biaya kecepatan waktu dan volume ke pasar adalah hasil dari strategi utama dari Jawaban : Inovasi